Organizational behavior criterion
组织行为准则
对客户
1.我们为客户所作的一切,都必须高要求、高品质,迅速而准确。
2.我们为客户贡献的,不仅要追求出品的形式、创意的完美,更重要的是必须解决客户核心需求,这是对客户信任的郑重承诺。
3.我们必须持续致力于专业服务结构的标准制订、模块研发与规律发现,以持续保持我们在市场服务竞争中合理的品牌性价比。
我们的上下游供应商与服务商,应该在我们的战略合作伙伴服务链上获得合理与及时的回报。
品质至上
1.以“为客户创造价值”为出发点,无论面临任何情况,均能持之以恒地关注工作细节,维护应有的专业品质。
2.希望工作杰出或超出标准,不满足于现有的成绩,在工作中不断为自己树立更高标准与要求。
持续改进
1.开发和采用更有效的方法,以改善公司的作业系统、产品和服务,满足内外部客户的要求。
2.主动及时获取新的知识技能,吸收转化并改进工作方法,在应用中提高工作业绩。
团队建设
1.坚持工作原则、不回避正面冲突,经常性地对同事的工作提出改进建议,协助同事提高职业素养与专业能力。
2.坦率、真诚、及时地与同事沟通,为不断激励和提高同事的工作表现创造机会。
3.营造积极正向的组织氛围,是团队建设的带头者和实践者。
4.积极协助他人与寻求他人帮助,主动与同事分享自己的成功经验和失败教训。